xinxinxinxin,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的 iPhone Xs Max 出现机身发热的情况。通常,当 App 为数据重新编制索引或重新分析数据时(例如在软件更新后),设备可能会变热,这属于正常现象,您的设备在完成相关流程后会恢复为正常温度。如果设备超过了某个温度阈值,会显示温度警告屏幕。您也可以尝试以下操作步骤:
确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能。前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。观察设备在停止使用后,是否会自动调节自身温度。
您可以参考以下知识文章:
在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!